* Que hay un rumor según el cual Facebook habría sacado a la luz mensajes privados de los usuarios entre los años 2007 y 2009.
Ante esta situación las alarmas de la intromisión en la privacidad de los usuarios se activaron y la Asociación de Consumidores y Usuarios en Acción interponen un escrito ante la Agencia Española de Protección de Datos contra Facebook Ireland Limited al respecto de la incidencia anteriormente explicada.
Además radican en que el contenido de dichos mensajes privados y que aparecen en los muros son muy íntimos e incluso comprometedores.
El asunto la no tardó en ponerse manos a la obra con las tareas de inspección.
*si estas vendiendo en internet, ¿respetas el derecho de desistimiento de tus clientes?
¿Dónde se regula este derecho?
En los artículos 68 a 79, 101 y 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.También en los artículos 44 y 45 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.
Consites en que todo cliente que compra en Internet puede dejar sin efecto la compra realizada, simplemente notificándoselo así al vendedor en el plazo establecido para el ejercicio de ese derecho, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.
Eso significa que el cliente puede probar el producto recibido y devolverlo antes de que transcurra el plazo legalmente previsto.
El plazo que tiene el cliente es de 7 días hábiles contados desde el siguiente al de la recepción del producto o la contratación del servicio.
No obstante, si el vendedor no ha cumplido antes con el deber de información que a continuación se explica, el plazo será de 3 meses, contados desde el día siguiente al de la recepción del producto o la contratación del servicio. Si dentro de ese plazo de 3 meses el vendedor informa al cliente, a partir del día que lo haga empezarán a contar los 7 días inicialmente
Y las consecuencias que tiene el vendedor es devolver las sumas recibidas en un plazo máximo de 30 días desde el desistimiento. Si no cumple con este plazo, el cliente tendrá derecho a reclamarle el doble de la cantidad a devolver, además de los correspondientes daños y perjuicios.
Y las consecuencias del cliente son que deben devolver el producto y, si el vendedor lo especificó en el texto legal o condiciones de contratación del sitio web, hacerse cargo del coste directo de dicha devolución.
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